Opiniones de los usuarios

El paquete lleg? a tiempo pero previamente el servicio de atenci?n al cliente no contesto cuando le consulte el estado de mi pedido, b?sicamente me ignor?.

Est? bien el extractor, aunque me lo esperaba de mejor calidad.

La base del flexo, con un golpe

Servicio atenci?n al cliente bueno. La l?mpara lleg? con una pieza defectuosa y me enviaron una nueva muy r?pido

La entrega fue r?pida

Hay que poner mas interes en que los productos esten en casi perfectas condiciones... y su embalaje tambien.

Escribí email y hablé por chat con la tienda para decir que me faltaba la tija que lo hace más largo el equipo. Venía envuelto regular. He comprado otro igual para otro sitio y espero venga bien

Nada que objetar sobre el producto, pero le resto 3 estrellas por los tiempos de entrega. TOTALMENTE INJUSTIFICADO, ya que no eran artículos personalizados. Que cuando se haga el pedido, se tengan que ponerse a fabricarlo porque no tienen nada en stock (tal y como publicita la web), no es de recibo.
En cambio, a Amazon, se le sirve sin problema.

Me atendieron bien cuando llamé por teléfono pero la solución era, que me devolvieran el dinero o pedir el conector. Creo que, al ser un error de la tienda referente al producto, tenían que enviarme el conector metálico que faltaba sin abonarmelo.

Las 24/48h de envio no se cumplen. Los de mrw dicen que no hay nadie en casa y se llevan el paquete a sus oficinas. Les llamas 14veces y no t lo cogen, total q me tengo q desplazar 25km a buscarlo. Y bricoprofesional les preguntas q en que oficina esta tu paquete y casi ni lo saben. Basicamente que t busques la vida.

Compro un par de artículos. Al parecer el envío es en 4 días, no hace mención sobre la disponibilidad de los artículos. Yo tenia a los albañiles en casa.
A la semana pregunto y al parecer uno de esos artículos no estará disponible hasta 15 o 20 días más tarde, lo que me enfada.
Planteo que se me envíe al menos lo que si tienen y así que puedan los albañiles colocar el marco. Me dicen que van a hablarlo. No recibo información.
A los 3 días vuelvo a preguntar y no lo habían mandado ya que al ser el producto más barato no cubría los costes de envío para ser gratis y que tengo que pagar.
Lo necesito y no me importa pagar 7€ más por el envío.
Recibo a los dos o tres dias el paquete y sorprendentemente viene con todo, con lo que tenían y con lo que no tenían (raro no?) aún así he pagado 7€ más por un envío cuando al enviarlo todo tenía que haber sido gratis.
Esto, y la imagen de descontrol que da la empresa.
Que se que es agosto y las fábricas están cerradas, pero ahí está la clave de la calidad, en Informar correctamente.

Atención fenomenal,envío puede mejorar,no llego completo