Me falta un pedido y siempre decis lo mismo, esta pagado y realice cambio de direccion por un error que jamas he tenido y estoy reclamandolo desde la semana
r. sesar millan21/12/2020
Compre un extractor dospel polo 6 de 150mm,el primero q me mandaron funcionaba horriblemente,a los 5 minutos hacia un ruido espantoso,llame y despues de muchas llamadas me mandaron otro de sustitucion,lo he colocado y tres cuartos de lo mismo,despues de un dia otra vez,ruido ensodecedor,yo sinceramente creo q los tienen defectuosos pues no es normal q los dos funcionan mal,no les comprare jamas
J. Jose Navarro Marin23/12/2020
Cobran productos sin tener stock suficiente para hacer una entrega. Con posterioridad hay que estar reclamando constantemente.
P. Higueras24/07/2020
peor calidad no la hay en el mercado
M. Miguel Carreira Fritzsch26/12/2020
Respuesta:
Buenos d?as, lamentamos que el producto no haya sido lo que esperaba, su pedido ya est? recogido y abonado, si podemos hacer algo m?s por favor comun?quelo. Gracias Saludos
Necesito devolver la mercanc?a y no se indica como hacerlo.
c. s?nchez p?rez26/12/2020
Me enviaron un Ventilador usado, la caja venia sin el precinto de seguridad y se notaba que habia sido instalado en otro sitio porque los cables electricos estaban retorcidos y con restos de polvo y de material de pared dentro de la caja. Quedaron de enviar uno nuevo, Pas? una semana y no lleg? nada as? que tuve que enviar otro mensaje. Fue cuando realmente lo enviaron. No recib? ni una disculpa.
e. guerrero cobo02/06/2021
No es el producto que pedi y para devolverlo me piden que pague yo los portes, el envase viene roto y mando fotos y me dicen que cuando lo reciban valoraran la depreciacion, no vuelvo a comprar nada en la vida
-. Bego?a Suarez del Valle07/06/2021
Hola, compre un taladro a bater?a hace 15 d?as para realizar unos trabajos, al segundo d?a empez? a fallar por culpa del gatillo, llame por tel?fono y me remitieron al servicio de incidencias, pase todos los datos por correo y todav?a no me ha contestado ni dado ning?n soluci?n, sigo sin poder utizarlo y sin ninguna respuesta. Estoy muy molesto y espero respuesta. Saludos.
A. AUDIOTIMER10/06/2021
No llego a tiempo
a. navarro sotomayor11/01/2021
Respuesta:
Buenos d?as, lamentamos que no pudiera recibir el pedido en el plazo que usted le hubiera gustado, pero se cumpli? con el plazo que le mostraba cuando realizo el pedido. Saludos.
Totalmente negativos los productos no se corresponde con lo que publicitan en la red las medidas no son correctas. Cuando le solicitas que te lo tambi?n te dicen que no es posible porque se hace sobre pedido a?n cuando ellos te hayan enviado unas medidas y t? haya solicitado otras diferentes. Son unos impresentables no los recomiendo en absoluto
G. De Llanos S?nchez03/09/2020
Una aut?ntica verg?enza. Ped? una bombilla E14 el d?a 26 de diciembre, a los 15 d?as la reclam? y me dijeron que se hab?a extraviado, me mandaron otra y se equivocaron y me mandaron una E27 en vez de una E14, pues bien hice la reclamaci?n y me acaban de mandar otra vez una E27 en ve de la E14. VERGUENZA LA FORMA DE TRABAJAR QUE TIENEN.
-. FRANCISCO D17/01/2021
Respuesta:
Buenos d?as, sentimos los inconvenientes que se han producido en su pedido, algunas veces los env?os sufren roturas o perdidas, es inevitable, en su caso adem?s ten?amos una referencia cruzada, en cualquier caso, finalmente ha podido recibir su bombilla y 2 bombillas mas de forma gratuita, si podemos hacer algo m?s por usted h?ganoslo saber. Saludos
Muy may .............
I. Topalov10/02/2021
Respuesta:
Buenos d?as, hemos revisado su pedido y no comprendemos a que se debe esta calificaci?n, realizo el pedido un domingo, el lunes se prepar? y el martes nos consta como recibido, tampoco tenemos ninguna incidencia abierta ni ninguna comunicaci?n de usted, si hay algo en lo que podamos ayudarle por favor h?ganoslo saber. Gracias Saludos
Muy mala experiencia. El producto ha llegado inutilizable y ni siquiera respond?is por vuestro servicio de atencion al cliente de wasap, a pesar de varias peticiones. Nada recomendable.
A. Buzo Rem?n11/10/2020
Envian producto totalmente equivocado, CEO (?) grosero, utilizan Correos Expres... tras 4 intentos entregan producto solicitado y recogen el equivocado.
J. TEIXIDO COLET16/10/2020
La peor que he tenido.
O. Fern?ndez19/02/2021
1 semana para enviar un producto...
J. Molina Hurtado17/10/2020
Respuesta:
Estimado cliente, as? es, tenemos art?culos en stock que se sirven en 24h-48h y tambi?n disponemos de art?culos bajo pedido, donde indicamos bien visible el plazo en la ficha del producto, en su caso el producto indica 5 d?as laborables. Lamentamos que necesitara el producto con celeridad y no se haya percatado de esto. Saludos
todo correcto muy bien
a. cerrillo20/02/2021
El plazo de entrega y servicio al cliente, en este caso, malos, ya que pudiendo haber remitido el pedido el jueves para que llegase el viernes, lo dejaron para el viernes, y tardo 4 d?as m?s en llegar. Adem?s, el producto, muy malo. Lo ped?a para sustituir un foco con misma referencia en mi casa, y resulta que el que me llega, pese a ser la misma referencia, distinto tama?o, con lo cual no sirve
G. GOMEZ MARTINEZ06/11/2020
Impresentables, no responden a los mails para una devoluci?n. Despu?s de insistir por varias v?as, me responden que esta fuera de plazo y no puedo realizar la devoluci?n. Unos aut?nticos sinverg?enzas
A. Echenique Ance04/03/2021
Trabaj?is con Seur que es una empresa que dice que va a entregar y no aparece por casa. Tuve finalmente que ir al almac?n a recogerlo. Y el producto mala calidad
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